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総合病院に行かれた方は分かると思いますが､まるで迷路のように複雑に感じるほど大きかったりします｡たとえ実際にその場で働いている方でも､最初のうちはどうしても迷ってしまうものです｡そういう総合病院では､病院の入口すぐに設けられている総合受付だけではなく､それぞれの診療科ごとに受付が設けられています｡

そこでの医療事務の仕事とは､普通の病院の受付とは多少異なります｡普通の受付はｶﾙﾃを作成して診療室に回すのですが､総合病院ではｶﾙﾃは総合受付で作成します｡そのため診療科の受付では回ってきたｶﾙﾃを診療室に回したり､必要となるﾚﾝﾄｹﾞﾝや検査結果を揃えたりします｡ また､総合病院では1つの検査をするにしても､違う診療科に回らなくてはなりません｡

仕事としては､患者さんに次はどこに行けばいいのかを案内したり､同時にｶﾙﾃなどの引継ぎも行ないます｡周りのことに素早く対応し､常に周りを見ながら仕事をしなくてはなりません｡

総合病院のこのような医療事務の仕事を外来ｸﾗｰｸ業務といいます｡外来ｸﾗｰｸ業務は､総合病院には絶対に欠かすことのできない業務です｡ 病院では､現場の仕事をｽﾑｰｽﾞにこなしながら､周りのことに臨機応変に対応できるような医療事務員を募集しています｡

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